Нил и Бри, брат и сестра, приезжают на лето к своим тетушкам в небольшой городок. Они слышат о заброшенной лечебнице «Грейлок-Холл» и решают отправиться туда с новыми друзьями. Ходят слухи, что в «Грейлоке» бродит призрак медсестры, связанной с гибелью подростков-пациентов, хотя это произошло много лет назад, и Нилу с Бри вроде бы ничего не угрожает.
Однако вскоре они сталкиваются с реальным призраком — женщиной в белом. Теперь она преследует их, и брат с сестрой начинают мучиться от страшных снов, а вокруг происходят странные события. Призрак, похоже, пытается что-то им сообщить, но как обычные подростки могут помочь? Нил и Бри решают выяснить, что же произошло в лечебнице так давно. Они не подозревают, что заброшенное заведение скрывает ключ к разгадке давнего преступления и что не только «Грейлок» охраняет свои секреты.