Во время экскурсии один из посетителей по неосторожности нарушил работу новейшего робота компании «Ю.С. Роботс». Последствия оказались серьёзными: робот утратил способность нормально функционировать и даже говорить.
Робопсихолог доктор Сьюзан Кэлвин решает разобраться, что произошло в позитронном мозге этого «новорождённого» механизма, и попытаться восстановить его работоспособность.